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회원관련 목록

  1. Q

    초기 회원 레벨은 어떻게 결정이 되나요?

    A

    회원가입시 사업자등록증과 사이트주소를 제출하게 되면 사업자등록증 정보와 운영중인 사이트 정보를 비교하며 이를 토대로 초기 회원 레벨이 결정이 됩니다.

    이때 사이트의 활성화 정도(구매후기, 방문자수등)가 크게 반영이 되며 회원레벨 조정을 원하시는 분들은 사업자 매출증명을 1:1 문의게시판 또는 webmaster@isaver.co.nz 을 통해 알려 주시면 레벨 조정심사를 통해 레벨변경을 할수 있습니다.


    오프라인 사업자인경우 매장간판사진과 매장실내사진을 통해 레벨변경신청이 가능합니다.

  2. Q

    회원가입은 누구나 가능한가요?

    A

    세이버는 도매전문 쇼핑몰로 만 14세 이상이면 누구나 회원가입이 가능하며 사업자 등록증 유무에 따라 사업자(도매)회원과 일반(준도매)회원으로 등급이 결정이 됩니다.


  3. Q

    회원가입후 바로 주문이 가능한가요?

    A

    회원가입후 세이버 기준심사이 진행되며 "승인"이 된 회원에 한해 주문이 가능합니다.

    승인까지는 가입후 24시간내에 결정이 됩니다.


    빠른승인을 원하시는 분은 1:1 문의게시판을 이용하시면 최대한 빠른시간내에 처리해 드리겠습니다.

  4. Q아이디/비밀번호는 어떻게 변경하나요?

    A
    1. 아이디는 변경이 불가능하며 부득이하게 변경하셔야 할 경우에는 회원탈퇴 후 재가입을 하셔야 합니다.
    2. 회원탈퇴와 동시에 적립금은 자동 소멸되고 재가입을 하시더라도 소멸·상실된 내역은 복구되지 않습니다.
    3. 비밀번호 변경은 [Saver로그인] > [마이페이지] > [마이메뉴] > [정보수정] 에서 가능합니다.
  5. Q

    경험치가 뭔가요?

    A

    세이버에서는 회원레벨에 따라 레벨별, 브랜드별, 상품수량별, 상품별 개인고유 할인 등의 다양한 혜택을 제공합니다.

    회원레벨은 경험치 또는 주문수에 따라 적립되며 각 레벨에 충족시 레벨업됩니다.

  6. Q

    경험치는 어떻게 쌓이게 되나요?

    A

    주문액 1원 = 1경험치(XP)입니다.

    주문하신 금액에 따라 경험치가 적립되며

    회원가입시 축하금으로 100,000xp, 1일 1회 로그인시 1000XP 그리고 이벤트등으로 획득할 수 있습니다.

  7. Q

    경험치의 유효기간은 어떻게 되나요?

    A

    처음 경험치가 주어지는 시점으로부터 2년후 자동소멸됩니다

  8. Q

    회원 레벨은 언제 변경되나요?

    A

    회원레벨조건 충족시 레벨이 변경됩니다(회원등급 및 혜택참조)

    경험치는 실시간 반영되지 않으며 재로그인시 레벨등급이 업그레이드됩니다.

    주문과 관련된 경험치는 배송완료로 업데이트된 후 반영됩니다.